1. Étapes techniques menant à la conclusion d'un contrat
Vous avez la possibilité de consulter à tout moment les opérations effectuées, telles que les commandes, les livraisons, etc., dans votre compte client protégé par mot de passe.
Les étapes suivantes vous expliquent en détail comment nous passer une commande.
Vous choisissez des articles sans engagement dans notre assortiment.
Lorsque vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez l'ajouter sans engagement à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", qui est directement affiché sur la page de détail du produit.
Consulter le contenu du panier sans engagement.
Si vous souhaitez consulter le contenu de votre panier actuel sans engagement, cliquez sur l'icône du panier, qui est visible pendant toute la durée de votre visite sur notre site web et qui vous indique également le nombre de produits sélectionnés.
Supprimer tout ou partie du contenu du panier.
Si vous souhaitez modifier la quantité d'un article sélectionné, choisissez la quantité souhaitée à l'aide du menu déroulant prévu à cet effet. Si vous souhaitez supprimer des articles de votre panier, il vous suffit d'utiliser l'icône "Supprimer" à droite du montant pour l'article concerné.
Enregistrement d'un nouveau client et connexion à un compte client existant.
Lorsque vous avez trouvé tous les articles souhaités et les avez ajoutés au panier, vous pouvez poursuivre le processus de commande en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse". Vous pouvez maintenant vous connecter avec vos données client. Si vous n'avez pas encore de données client, vous devez cliquer sur le bouton "Nouveau client" à ce stade. Sur la page suivante, vous pouvez créer un compte client personnel ou poursuivre la commande en cliquant sur "Je ne souhaite pas créer de compte client".
Choix des conditions de livraison et de paiement.
Après un enregistrement réussi, une connexion réussie ou la saisie de vos données, vous accédez à la page suivante du processus de commande. Ici, vous pouvez choisir sans engagement le mode de livraison et de paiement souhaité. Après la sélection, les frais de port applicables vous seront affichés. Vous pouvez les modifier à tout moment en sélectionnant à nouveau un autre mode de livraison et de paiement.
Indication d'une adresse de livraison.
Si les produits sélectionnés ne doivent pas être livrés à votre adresse de facturation indiquée, vous avez la possibilité de spécifier une adresse de livraison différente ici.
Confirmer la commande.
Le bouton "Continuer" vous mènera à la page de confirmation, où vous pourrez revoir tous les détails de votre commande. Tous les coûts applicables vous seront indiqués à ce stade. Si vous souhaitez apporter des modifications, vous pouvez utiliser le bouton "Retour".
Avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de lire les conditions générales de vente et les informations sur le droit de rétractation en cliquant sur les liens correspondants.
Finaliser la commande.
Si vous avez confirmé et vérifié toutes les informations, vous pouvez commander de manière contraignante en cliquant sur le bouton "Acheter".
Commande finalisée avec succès.
La réception de la commande chez nous vous sera confirmée sur la page suivante. À ce stade, vous avez la possibilité d'imprimer les détails de la commande.
2. Confirmation électronique de la commande
De même, peu de temps après avoir cliqué sur le bouton "Acheter", vous recevrez une confirmation de la réception de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
3. Conservation du texte du contrat par l'entrepreneur (et l'acheteur)
Les données nécessaires à l'exécution du contrat entre vous et nous sont stockées par nos soins et vous sont accessibles à tout moment. À cet égard, nous nous référons à la réglementation sur la protection des données dans nos conditions générales de vente. Pendant le processus de commande, vous avez la possibilité d'enregistrer les textes du contrat et les informations sous forme de fichier PDF.
4. Détection des erreurs de saisie et leur correction
Vous pouvez identifier d'éventuelles erreurs de saisie lors de la passation de votre commande lors de la confirmation finale avant la caisse et les corriger à tout moment avant l'envoi de la commande à l'aide des fonctions de suppression et de modification.
5. Langues disponibles pour la conclusion du contrat
La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.