Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-après, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Pornsak Likitmanut, Im Mediapark 11, 50670 Cologne, Allemagne, Tél. : +49 221 677 699 00, E-mail : info@bonvigo.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site Web, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

Notre site Web visité
Date et heure de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Aucune transmission ni autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets suggèrent une utilisation illégale.

2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable), ce site Web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne "https://" et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et la présentation des contenus des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify")

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'une transmission de données au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Bunny

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) du fournisseur suivant : BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.3 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network) du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent de sauvegarder les paramètres du site (appelés "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général.

Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le lieu d'implantation du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 ShopVote

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture du compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient entièrement exécutés, qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

7) Utilisation des données client à des fins de marketing direct

Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. La saisie de données supplémentaires est facultative et est utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir explicitement confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Nous enregistrons votre adresse IP saisie par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Après le désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous avons collectées sont transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations d'information légales conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Vos données de contact sont utilisées à des fins strictement spécifiques pour les communications concernant les mises à jour que nous vous devons et sont traitées par nous à cette fin uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l'information respective.

Pour le traitement de votre commande, nous travaillons également avec le ou les prestataires de services suivants qui nous aident en tout ou en partie à exécuter les contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2 Pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Apple Pay" d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction "Apple Pay" de votre terminal iOS, watchOS ou macOS par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans "Apple Pay". Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. L'autorisation d'un paiement nécessite donc la saisie d'un code préalablement défini par vous ainsi que la vérification via la fonction "Face ID" ou "Touch ID" de votre terminal.

Dans le but de traiter le paiement, vos informations communiquées lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises sous forme cryptée à Apple. Apple crypte ensuite ces données à nouveau avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour l'exécution du paiement. Le cryptage garantit que seul le site Web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique et spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le succès du paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement a lieu exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, y compris le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, et si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer "Apple Pay" et d'autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat que vous avez fait via Safari sur votre Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans "Wallet et Apple Pay" et désactivez "Autoriser les paiements sur Mac".

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), le traitement du paiement s'effectue via l'application "Google Pay" de votre terminal mobile fonctionnant sous Android 4.4 ("KitKat") ou ultérieur et doté d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay supérieur à 25 €, le déverrouillage préalable de votre terminal mobile est nécessaire par la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Pour le traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site Web d'origine, qui sert à vérifier le paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous forme de jeton numérique valide une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site Web d'origine par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre liée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google Pay, veuillez consulter l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du fournisseur pour lequel vous payez à l'avance (par exemple, le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez fournies lors du processus de commande (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement où le fournisseur paie à l'avance (par exemple, achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à établir la solvabilité de nos clients, nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à des fins de vérification de crédit. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez sélectionné peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances impayées.

Outre les critères internes du fournisseur, les informations d'identité et de solvabilité des agences de renseignement suivantes peuvent être utilisées pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées scores). Dans la mesure où les scores sont inclus dans le résultat du rapport de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont incluses dans le calcul des scores.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Paypal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si vous choisissez un mode de paiement auprès du fournisseur pour lequel vous payez à l'avance, vos données de paiement (y compris le nom, l'adresse, les informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La transmission de vos données dans ce cas est exclusivement destinée au traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement où nous payons à l'avance, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de paiement) au cours du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à établir votre solvabilité dans de tels cas, ces données sont transmises par nos soins au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à des fins de vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances.

Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site web : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

8.4 Fonction de rétractation électronique pour les contrats conclus à distance

Les consommateurs qui concluent des contrats sur ce site web, pour lesquels un droit de rétractation légal existe, ont la possibilité de déclarer leur rétractation via une fonction de rétractation électronique conformément aux dispositions de rétractation applicables.

Pour la mise à disposition de la fonction de rétractation électronique, nous utilisons une solution du fournisseur suivant : ECOMBEAT Garnisonsgasse 4/11, Vienne, 1090, AT.

Lors de l'utilisation de la fonction de rétractation, en plus des informations permettant d'identifier le contrat à annuler, d'autres informations personnelles telles que le prénom et le nom ainsi que l'adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

Ces informations sont d'abord collectées par le fournisseur sur la base de notre intérêt légitime à une solution conviviale, stable et optimisée en termes de processus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, puis utilisées pour confirmer la réception de la déclaration de rétractation en notre nom par e-mail, et enfin nous sont transmises. Nous traitons ensuite les informations transmises pour le traitement correct de la rétractation conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, sur la base de notre obligation légale de fournir une fonction de rétractation électronique pour les contrats de vente à distance onéreux avec les consommateurs.

Les informations collectées par le prestataire sont systématiquement supprimées après le traitement final d'une révocation, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui protège les données traitées dans le cadre de la fonction de rétractation et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

9) Services d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.

Par défaut, lorsque vous visitez le site Web, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont de petits fragments de texte stockés sur votre appareil et qui collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute identification directe de la personne.

Les informations sont transférées vers les serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web pour nous et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise et tronquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont stockées pendant deux mois puis supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations légales sur Google Analytics 4, veuillez consulter https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut créer des statistiques qui donnent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisateur sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions inter-appareils. Nous ne recevons pas de données personnelles de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez plus d'informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau européen de protection des données.

9.2 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager offre une base technique pour regrouper diverses applications web, y compris les services de suivi et d'analyse, et pour les calibrer, les contrôler et les soumettre à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Le Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les terminaux des utilisateurs ni ne les lit. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données autonomes. Cependant, via le Google Tag Manager, votre adresse IP est transmise à Google lors de l'affichage d'une page et y est éventuellement stockée. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google Tag Manager ne sera pas effectuée lors de votre visite de la page. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit leur transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez plus d'informations légales sur Google Tag Manager sous https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.3 Microsoft Clarity

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, algorithmes pour la lecture des informations de terminal et de navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les analyser à des fins d'analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site Web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est notamment possible d'analyser les mouvements (appelés cartes de chaleur) qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, les saisies de texte, le défilement, les clics et les survols de souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement toute référence directe à une personne. Aucune fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens vous concernant n'a lieu.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au Cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

9.4 Shopify Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Les données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

À l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture des informations de l'appareil et du navigateur), le service collecte et stocke des données de visiteurs pseudonymisées, y compris des informations sur l'appareil terminal utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation sur notre site web et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Il est ainsi possible d'évaluer les schémas de mouvement (appelés cartes de chaleur) qui indiquent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu des pages (par exemple, saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut généralement l'identification directe d'une personne. Aucune fusion avec des données claires collectées par d'autres moyens concernant votre personne n'a lieu.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs et interdit la transmission à des tiers.

Pour un transfert de données au Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

10) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

TikTok Pixel

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).

À cette fin, la technologie de suivi lit certaines informations de l'appareil et du navigateur, y compris votre adresse IP, afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par exemple, transactions terminées, prospects, requêtes de recherche sur le site web, consultations de pages produits). Cela permet de créer des statistiques sur le comportement d'utilisation sur notre site web après une redirection à partir d'une publicité, qui nous servent à optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

11) Fonctionnalités du site

11.1 Wistia

Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur suivant : Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

En outre, au début de la lecture de la vidéo, le fournisseur peut utiliser des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, créer des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite du site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.

Les traitements de données résultant du chargement du contenu depuis les serveurs du fournisseur à des fins de lecture sont effectués sur la base de notre intérêt légitime à la conception attrayante de notre offre internet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web.

11.2 Facebook Connect

Sur notre site web, nous proposons une fonction d'authentification unique (Single Sign-On) du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Outre la transmission de données au site du fournisseur susmentionné, des données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis

Si vous avez un compte auprès du fournisseur, vous pouvez utiliser ces données de compte pour créer un compte utilisateur ou pour vous inscrire sur notre site web.

Lors de la visite de cette page, cette fonction de connexion peut établir une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs du fournisseur, même si vous n'avez pas de compte auprès du fournisseur ou si vous n'y êtes pas connecté. Le fournisseur reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre page. Les informations ainsi collectées (y compris éventuellement votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Toutefois, les informations ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont pas transmises à des tiers.

Ces opérations de traitement des données sont effectuées conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une présentation conviviale et interactive de notre présence en ligne.

Si vous appuyez sur le bouton de connexion pour vous inscrire sur notre site web avec les données de votre compte auprès du fournisseur, le fournisseur nous transmet, uniquement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les informations générales et accessibles au public (identifiant utilisateur, nom, adresse, adresse e-mail, âge et sexe) stockées dans votre compte.

Nous stockons et utilisons les données transmises par le fournisseur pour la création d'un compte utilisateur avec les données nécessaires (titre, prénom, nom, adresse, pays, adresse e-mail, date de naissance), si vous les avez communiquées au fournisseur. Inversement, sur la base de votre consentement, des données (par exemple, des informations sur votre comportement de navigation ou d'achat) peuvent nous être transférées sur votre compte auprès du fournisseur.

Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

11.3 Graphiques ShopVote

Sur notre site web, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés pour afficher des évaluations externes de clients et/ou un label de qualité externe : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, cela se fait conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre et à la conception attrayante de notre présence internet.

11.4 Google Web Fonts

Ce site utilise des "Web Fonts" du fournisseur suivant pour une présentation uniforme des polices de caractères : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de l'affichage d'une page, votre navigateur charge les "Web Fonts" nécessaires dans son cache de navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations du navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement des données personnelles dans le cadre de la connexion avec le fournisseur de polices n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Web. Si votre navigateur ne prend pas en charge les "Web Fonts", une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez d'autres informations sur les dispositions de protection des données de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12) Outils et divers

12.1 BuchhaltungsButler

Pour la tenue de notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : BuchhaltungsButler GmbH, Ausbau 1, 15910 Unterspreewald, Allemagne

Le fournisseur traite les factures d'entrée et de sortie, ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et de créer à partir de là la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées à cette occasion, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

12.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un outil de consentement aux cookies ("Cookie-Consent-Tool") pour obtenir un consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. Le "Cookie-Consent-Tool" est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de l'accès à la page, sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont placés sur le terminal de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est généralement traitée.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d'attribution ou d'enregistrement des paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et par conséquent à une conception de notre présence internet conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la transmission non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur l'opérateur et les options de réglage de l'outil de consentement aux cookies sont disponibles directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

13) Droits des personnes concernées

13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), les conditions d'exercice respectives étant renvoyées à la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à la notification conformément à l'art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. CEPENDANT, UN TRAITEMENT ULTERIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

14) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également par la durée de conservation légale respective (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont régulièrement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à moins qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou que nous n'ayons plus un intérêt légitime à leur conservation.

En cas de traitement de données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

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